Mediation
Eine Mediation ist ein lösungsorientiertes Verfahren zur Konfliktlösung mit Unterstützung einer vermittelnden dritten Person. Dabei streben die Konfliktparteien mit Hilfe eines oder mehrerer Mediatoren freiwillig und eigenverantwortlich eine einvernehmliche Beilegung ihres Konflikts an. Der Mediator unterstützt, greift aber in die Lösungsfindung nicht ein, fungiert wie ein Schiedsrichter: er ist neutral und allparteilich, achtet auf gleiche Redeanteile und wertschätzenden Umgang während des Verfahrens.
Ob eine Mediation das für sie passende Verfahren ist, entscheiden die Konfliktparteien selbst. Eine Mediation kann sinnvoll sein, wenn
- den beteiligten Personen bewusst ist, dass ein Konflikt vorliegt
- vorhergehende Diskussionen festgefahren sind
- ein Kompromiss oder eine für beide Seiten faire Einigung gesucht wird
- sich die Parteien kennen und auch in Zukunft miteinander in Kontakt stehen
- beide Parteien motiviert sind, eigenverantwortlich ihren Konflikt zu lösen und keine Machtunterschiede zwischen den Parteien vorliegen
- beide Parteien einen Rechtsstreit vermeiden möchten
Feste Prinzipien für eine offene Lösung:
- Aus freiem Willen: die Konfliktparteien beteiligen sich freiwillig und eigenverantwortlich an der Lösung ihres Problems
- Mit Überzeugung: Alle Beteiligten sprechen für sich und vertreten ihre Meinung zuverlässig und selbstverantwortlich. Es ist eine notwendige Voraussetzung, dass die Beteiligten nur das vertreten, was ihnen wichtig ist und keinen Zwängen von außen unterliegen.
- Objektiv und unbefangen: Der Mediator unterstützt die beteiligten Parteien allparteilich und neutral. Er sorgt dafür, dass die Parteien in angemessener und fairer Weise in die Mediation eingebunden sind.
- Im Vertrauen und diskret: Ungestört spricht es sich leichter. Der Mediator sorgt für einen geschützten Raum, in dem die beteiligten Konfliktparteien ohne Störung vertrauensvoll und respektvoll miteinander sprechen können.
- Zweifacher Gewinn: Wir suchen nach Lösungen, die ein Gewinn für alle Konfliktparteien sind. Ohne Niederlage und Gesichtsverlust.
Informationen über den Ablauf eines Mediationsverfahrens finden Sie hier.